Март 2011 года. Бизнес-тренинг «Технологии и навыки эффективных продаж»

Программа тренинга
1. Введение
2. Логика и эмоции
3. 5 шагов продаж
4. Установление контакта
5. Деловая игра
6. Выяснение потребностей
7. Презентация
8. Работа с возражениями
9. Завершение сделки

Апрель 2011 года. Бизнес-тренинг «Телемаркетинг и переговоры по телефону»

Программа тренинга
1. Вступление к разговору и домашние заготовки
2. «Холодные» звонки: продажа идей
3. Разговор с клиентом
4. Работа с возражениями и контроль над эмоциями
5. Причины поражений телефонных агентов
6. «Общение» с автоответчиком

Май 2011 года. Бизнес-тренинг «HR-технологии: управление персоналом в организации»

Программа тренинга
1. Управление персоналом в компании: особенности работы HR-службы
2. Система адаптации, обучения и развития персонала
3. Управление корпоративной культурой и изменениями организационной структурой
4. Система подбора и оценки персонала
5. Система материальной и нематериальной мотивации персонала. Системы оплаты труда